Mavigas offre eccellenti condizioni di fornitura grazie al rapporto diretto con il Cliente, alla personalizzazione e alla trasparenza dell'offerta e quindi alla ricerca delle migliori soluzioni per specifiche esigenze: tutti servizi che creano valore aggiunto e che mettono il Cliente sempre al centro di tutte le attività aziendali.
Infatti Mavigas gestisce scupolosamente ogni fase del rapporto con quest’ultimo – dalla consulenza all'offerta, dal contratto alla fatturazione e all’assistenza post vendita - con la massima limpidezza, al fine di rendere ogni passaggio chiaro e comprensibile. L’attenzione per la qualità del servizio si traduce infatti in un impegno costante e in una continua crescita.
Tra i principali obiettivi c’è quello di fornire energia e gas a piccoli e grandi Clienti e di offrire, rispetto agli altri competitor nazionali, garanzie uniche e distintive.
In sintesi Mavigas propone:

• Condizioni generali di contratto chiare e che tutelano il Cliente finale;
• Tariffe personalizzate create ad hoc e senza standardizzare il prezzo per categorie commerciali;
• Un rapporto di consulenza fissa e diretta: il consulente con il quale si è sottoscritto il contratto sarà lo stesso che seguirà il Cliente, chiarendo eventuali suoi dubbi, fornendo informazioni dettagliate e restando sempre a disposizione per qualsiasi eventuale problema;
• Un eccellente check energetico, assolutamente gratuito, svolto da personale esperto e specializzato Mavigas, col fine di individuare eventuali eccessi e sprechi e per una trasparenza dei consumi;
• Un servizio clienti efficiente e professionale, sempre pronto ad accogliere ogni richiesta di chiarimento su prezzi, consumi e sulle varie componenti presenti in bolletta. Per il Customer Care Mavigas si affida infatti a proprie operatrici interne e non ad agenzie esterne, spesso anche estere;
• La possibilità di comunicare on-line l'autolettura;
• La formula Dual-Fuel, ovvero contratti di fornitura combinata di luce e gas;
• Una bolletta dettagliata: mensile, chiara e completa di tutte le voci relative a consumi e costi;
• Sempre il massimo risparmio possibile sui consumi energetici e relativi al gas.